40 GRADOS A LA SOMBRA en Calle Compañía, 25, Málaga, Andalucía 29008

Comentarios

• Johanna Latorre

  12.06.2018
  ★ ★ ★ ★ ★
  He comprado un llavero para el profe de mi niña y no sólo ha llegado en 2 días sino que es precioso. Viene para regalo que ya es de agradecer y es lo más cuco que he comprado en mucho tiempo. Me encanta!
• Nuria Fer Puli

  29.03.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  EDITO RESPUESTA TRAS CONTESTACIÓN de la empresa:
  1. No contactaron conmigo hasta que yo escribí un viernes cuando llegó (cuando el regalo era para el domingo), en un sobre de papel, nada que ver con la super caja que hay llegado hoy tras 4 días desde mi comunicación a la espera de noticias.
  2. No se me informó de que se me mandaría nuevamente el llavero, si no que se me haría un 10% de descuento en la siguiente compra y tras seguir reclamando que mandarían al mensajero para recoger el llavero y que me cambiarían la cuenta cuando estuviera disponible.
  3. Enhorabuena por apostar por la igualdad, cada uno es libre de elegir y yo para ciertas cosas aún sigo pensando lo del resto de la población.
  4. Por supuesto hagan público los números de seguimiento (siempre y cuando ello no incluya datos personales) incluido el que ha llegado hoy por SORPRESA (cuando yo esperaba al mensajero como les decía en la última conversación por WhatsApp) siempre y cuando acepten que yo publique la conversación de WhatsApp.
  5. No quiero dos llaveros por el precio de uno. Cuando quieran pasen a buscar el que hicieron por error, como me dijeron en su momento.
  6. Solo cuando hemos realizado los comentarios en sus redes sociales (que fueron eliminados), han reaccionado.
  
  Muchas gracias.
  
  Lamentable comportamiento de esta empresa que manda el formato de los pedido como ellos quieren sin informar al usuario y ponen como excusa que mejor que llegue a tiempo a que por falta de stock no nos llegue el pedido.
  
  Pedí un llavero para el día de la madre con la cuenta en tono azul (pues íbamos a dar la sorpresa de que era niño su futuro nieto) y resulta que la cuenta es ROSA. Después de comprobar mi pedido y ver que era azul, su contestación fue un descuento de un ridículo 10% para mi siguiente compra y a través de la comunicación por WhatsApp: "anotamos en su cuenta que ante falta de stock del color pedido, usted prefiere que el encargo no llegue a tiempo"; a lo que les contesté "lo que quiero es que se me informe antes de enviarlo y yo decida si pararlo o cambiar el color".
  
  Me dieron la solución de que el color estaría disponible entre 15 y 20 días y que mandarían al mensajero para hacer el cambio de la cuenta. Pues bien, 23 días después les vuelvo a escribir y su respuesta dos días más tarde de mi comunicación es SILENCIO...
  
  Buen trato al cliente, chulesco por WhatsApp haciéndome responsable a mí del pedido sin asumir su parte de culpa, sí señor. Por mi parte... No volveré a contactar con ustedes para futuros pedidos

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